Au cours de notre dernier échange, Laurent Papiernik a montré que la digitalisation des gares françaises permet d’optimiser les flux de voyageurs. Il est vrai que les gares accueillent plusieurs centaines millions d’usagers par an. La perspective des Jeux Olympiques de 2024 amène à optimiser l’expérience voyageur en s’inspirant de ce qu’un acteur comme Amazon propose sur son site de e-commerce : il s’agit de…

Laurent Papiernik, Strategic Alliances, Open Innovation Director, Chief Data Officer chez Gares et Connexions

I/ Présentation de Laurent Papiernik, Strategic Alliances, Open Innovation Director, Chief Data Officer chez Gares et Connexions Diplômé de Polytechnique, Laurent Papiernik a effectué une partie significative de sa carrière dans les Télécoms (SFR et Verizon) où il est à l’origine du déploiement de la fibre optique en France, avant de rejoindre SNCF Gares et Connexions. Cette branche de la SNCF exploite les 3000…

Catégories Banque, En langue française

La digitalisation des banques (2/2)


Comment engager la digitalisation des banques ? Voici une question qui fut au centre d’une récente discussion que j’ai eue avec Frédéric Champion. I/ Organisation et excellence opérationnelle Un objectif d’économie de coûts Afin de soutenir leur croissance et se doter de marges de manœuvre pour leur transformation digitale, les groupes bancaires travaillent sur la simplification de leur modèle opérationnel : fusions de caisses régionales, réduction…

Frederic CHAMPION

Pourquoi la question de la digitalisation des banques se pose-t-elle? Elles subissent un bouleversement sans précédent, issu d’un contexte économique difficile, de contraintes réglementaires qui ne cessent de s’amplifier et d’un marché arrivé à maturité. Transformer la banque paraît plus que jamais nécessaire. Telle est tout du moins la conviction de Frédéric Champion que j’ai rencontré récemment. I/ Le contexte bancaire reste difficile Présentation…

Catégories Digital Transformation, En langue française

Bâtir une entreprise centrée sur le client


Comment développer une entreprise qui se donne pour mission de servir son client ? Voici une question que m’a récemment posée Yann Gourvennec,CEO du cabinet Visionary Marketing et co-auteur avec Hervé Kabla de nombreux livres, dont l’excellent : Le digital expliqué à mon boss. Une telle question peut étonner. En effet, chacun convient que la raison d’être de l’entreprise consiste à répondre aux besoins de…

Catégories En langue française

Les « legal tech » ou l’innovation au service du droit


En quoi l’innovation est-elle en train de faire évoluer le droit ? Et de quelles manières le droit amène-t-il à modifier les processus industriels des entreprises innovantes ? Quelles sont les nouveautés en matière de « legal tech »? Voici quelques-unes des questions que Geoffroy de Vries et moi avons évoquées au cours d’un entretien récent.   Les legal tech : l’innovation et le droit Lorsqu’on parle de…

Geoffroy de Vries - avocat d'affaires

En quoi le règlement général sur la protection des données permet-il aux entreprises de davantage valoriser leurs données tout en protégeant les consommateurs ? Quelles sont les principales contraintes et les principales opportunités de ce nouveau règlement ? Voici quelques-unes des questions que Geoffroy de Vries et moi avons évoquées au cours d’un entretien récent.

Catégories En langue française

Le rôle de l’innovateur dans une entreprise établie


Steve Blank, "serial" entrepreneur, professeur à Standford et fondateur du Lean Startup

Quel est le quotidien d’un innovateur évoluant dans une entreprise dont le modèle économique a fait ses preuves ? En quoi le rôle et la place de l’innovateur ont-t-ils quelque chose de singulier ? Comment l’innovateur parvient-il à concilier le caractère nouveau des projets qu’il porte au sein d’une entreprise dont le modèle économique a fait ses preuves depuis plusieurs dizaines d’années ? Telles…

Quels sont les nouveaux acteurs, quels sont les nouveaux entrants sur le marché de la santé ? De quelle façon Internet redéfinit-il le marché de la santé ? Comment est-ce que des entreprises ne disposant pas de connaissances en matière pharmaceutique peuvent néanmoins prétendre à être présentes sur le marché de la santé ? Pourquoi est-il si difficile pour les entreprises traditionnelles pharmaceutiques de…