Catégories Digital Transformation, En langue française

Bâtir une entreprise centrée sur le client


Comment développer une entreprise qui se donne pour mission de servir son client ? Voici une question que m’a récemment posée Yann Gourvennec,CEO du cabinet Visionary Marketing et co-auteur avec Hervé Kabla de nombreux livres, dont l’excellent : Le digital expliqué à mon boss. Une telle question peut étonner. En effet, chacun convient que la raison d’être de l’entreprise consiste à répondre aux besoins de…

How to use the innovation matrix? How to refer to the innovation matrix in order to leverage client verbatim? How to identify a relevant innovation opportunity based on informal conversations with consumers and/or clients? These are some of the questions I’d like to address in this article.   Using the innovation matrix the way Anthony Ulwick thought of it Anthony Ulwick provided a first…

Comment identifier des opportunités d’innovation à fort potentiel ? Comment s’assurer que l’on travailler sur des enjeux répondant à une demande massive et globale ? Voici les questions que nous souhaitons traiter avec la matrice d’innovation.   I/ Identifier les activités de production Cette première étape reste particulièrement importante pour les clients B2B (« Business To Business »). Les activités de production peuvent être, par exemple, une activité d’acquisition…

Patrick Pierre - Vice-President chez Questel

Comment capturer de la valeur? Comment valoriser la propriété intellectuelle pour en faire un avantage concurrentiel ? Comment utiliser le brevet à la fois comme arme défensive pour conserver des positions acquises, mais aussi, et surtout, comme arme offensive pour pénétrer un nouveau marché en s’assurant de capter une part significative de la valeur ? Voici un enjeu qui paraît particulièrement crucial. En s’appuyant sur une…

À l’évidence, les deux termes supposent l’introduction de quelque chose de nouveau. Mais il y a dans l’innovation de rupture l’introduction d’une nouveauté beaucoup plus radicale puisqu’elle exprime le fait de rompre avec ce qui a pu exister jusqu’alors.     I/ Innovation incrémentale et innovation de rupture : quelles différences ? Beaucoup de choses ont été écrites sur la définition de l’innovation de…

Spontanément, innovation et stratégie semblent disjoints. La stratégie demande de se projeter à long terme dans une direction déterminée, avec un objectif clairement affiché. L’innovation, quant à elle, se nourrit de sérendipités – celles-ci désignant ces découvertes accidentelles, à la suite d’un concours de circonstances fortuit. Comment donc mieux concilier l’innovation à la stratégie d’entreprise ? I/ La stratégie d’entreprise est le résultat d’une décision…

Visions du futur Droits d'auteur: transitionculture et tuvie

  L’étude du futur donne lieu à des visions riches et multiples. Mais, lorsque ces visions prospectives sont présentées aux décideurs, ceux-ci ne savent pas toujours comment les prendre en compte pour préparer leurs groupes aux défis de l’avenir. Comment bâtir une vision de l’avenir qui soit suffisamment concrète pour aider les VP d’innovation de grands groupes à élaborer une stratégie d’innovation ? Aujourd’hui, je…