Au cours de notre dernier échange, Laurent Papiernik a montré que la digitalisation des gares françaises permet d’optimiser les flux de voyageurs. Il est vrai que les gares accueillent plusieurs centaines millions d’usagers par an. La perspective des Jeux Olympiques de 2024 amène à optimiser l’expérience voyageur en s’inspirant de ce qu’un acteur comme Amazon propose sur son site de e-commerce : il s’agit de…