Développer des innovations qui déclenchent un acte d’achat – ma conférence à l’Ecole Centrale Paris

Quelles sont les grandes mutations économiques de notre Temps? Quelles sont les plus importantes? Et comment faire pour s’adapter ? Telles sont les questions évoquées dans le cadre du cours “Mutations Economiques” à l’Ecole Centrale Paris. Jean-Claude Trichet est intervenu pour expliquer les causes de la crise financière. Pour ma part, j’ai abordé le sujet des mutations économiques en expliquant comment l’innovation bouleverse l’ordre économique. Et j’ai montré par la suite comment développer des innovations qui permettent de pérenniser ses positions concurrentielles en dépit des mutations économiques majeures.

I/ Achat et innovation 

En effet :

• c’est l’acte d’achat qui permet de distinguer l’innovation de l’invention, cette dernière étant surtout une prouesse d’imagination
• c’est aussi un acte d’achat récurrent qui permet de distinguer innovation du gadget, ce dernier faisant l’objet d’un acte impulsif et unique et ne permettant pas, par conséquent, de pérenniser l’activité de l’entreprise
• c’est aussi l’acte d’achat qui permet de distinguer l’innovation de la technologie, la technologie n’ayant aucun aucune finalités commerciales en tant que telle

En fait, l’innovation c’est ce nouvel objet, ce nouveau produit, ce nouveau service qui trouve un marché, et engendre des actes d’achats réguliers. Mais, l’innovation, c’est encore plus que cela.

II/ L’innovation est le seul vecteur de leadership industriel

Car, l’innovation a également une autre vertu. Si l’on regarde n’importe quel secteur industriel, on peut voir que les acteurs établis éprouvent des difficultés à pérenniser leurs positions concurrentielles lorsque la forme produit change. Ainsi :

• ce n’est pas Sony, leader du secteur musical à la fin des années 90, qui a inventé l’iPod.
• ce n’est pas non plus Accor, leader du secteur de l’hôtellerie, qui a inventé AirBnB.
• ce n’est pas non plus Hachette, grand éditeur, qui a inventé le Kindle
• ce n’est pas non plus la Fnac, grand acteur de la distribution de produits culturels qui a inventé Amazon

Les grandes entreprises ont recours à de multiples stratégies, telles que la fusion acquisition, l’excellence opérationnelle, l’amélioration continue de leurs produits, l’expansion géographique. Mais, elles n’ont jamais réussi à maintenir leurs positions concurrentielles lorsque la forme produits change.

III/ Objet de la conférence à l’Ecole Centrale Paris 

D’où, l’objet de cette conférence :

• Donner une définition de l’innovation
• Expliquer pourquoi l’innovation est le seul vecteur de leadership industriel
• Montrer comment développer des innovations qui permettent de conserver sa position concurrentielle lorsque la forme produit change

Et, je remercie Marie-Pierre Dequier qui m’a proposé de donner cette conférence à l’Ecole Centrale Paris !