Je petit-déjeunais hier avec un PDG d’une entreprise qui a une présence sur plusieurs gros marchés mondiaux. L’entreprise occupe une place de leader sur 4 marchés européens. Ce PDG m’a dit que dans son entreprise, ils “excellent dans les opérations”, c’est-à-dire dans le fait de produire beaucoup de produits et en bonne qualité à un coût raisonnable. Il m’a également informé qu’il étudiait de…
Il y a quelques mois, je me suis fixé pour objectif de noter et d’enregistrer des centaines de conversations au sein de mon entourage professionnel et personnel. J’avais pour objectif de voir comment on peut avoir des conversations plus créatives. Curieusement, alors que chaque conversation était unique, j’ai remarqué, d’une conversation à l’autre, des points communs, des similitudes. Ces similitudes ne pouvaient porter sur…