“Chez Orange, montée en gamme et fidélisation au programme”, un article de Hugo Sedouramane paru dans L’Opinion

Pour les opérateurs, l’offre de services devient un élément déterminant après la vague d’innovation dans le très haut débit. Au menu, finances et objets connectés.

Stéphane Richard, le PDG d’Orange, entend se démener pour mieux fidéliser ses clients, leur vendre des services additionnels et les pousser vers le haut de gamme.

L’article original est disponible sur le site de L’Opinion, ici