Comment une entreprise comme Fujitsu, 5ème acteur mondial des services informatiques, accompagne-t-elle ses clients dans la démarche d’innovation ? Comment parvient-elle à aider ses clients à réaliser des gains de productivité ou à accroître son avantage concurrentiel ? Voici quelques-unes des questions que j’ai abordées avec Axel Mery, Chief Technical Officer (CTO) de Fujitsu France.     Une démarche d’innovation fondée sur une posture d’ouverture La…

Comment organiser l’effort d’innovation pour qu’elle soit centrée sur l’humain plutôt que sur la technologie ? Comment vendre l’innovation à des clients qui consacrent une part significative de leur budget à la gestion des systèmes en place plutôt qu’à la transformation ? Voici quelques-unes des questions que Benjamin et moi avons explorées au cours d’une discussion récente.   I/ L’innovation doit être un vecteur d’efficacité En citant…

Comment réussir l’innovation ? Derrière cette question très simple, deux courants de pensée s’affrontent. Le premier vise avant tout l’effervescence technologique ; le second vise la compréhension des problèmes humains afin d’inscrire l’innovation dans le quotidien des clients. On aurait pu croire que les entreprises japonaises, reconnues mondialement pour leur avance en matière de robotique et d’électronique, privilégieraient la sophistication technique plutôt que l’analyse du comportement…